我们看，太极八卦是个圆通的阵势，周易又说，一阴一阳谓之道。西方人的单极规则在中国吃不开，中国文化的“圆通”才是做人的最高境界。只有把事情做得各方面都满意，才能赚钱赢发展，否则，有一点顾虑不周，一步赶不上，就会步步赶不上。

外商进入中国的第一课，并不是熟悉当地的法律法规，而是学习如何跟中国人打交道。法律的问题，雇佣几个专业律师完全可以解决，但能否融入中国社会，却关系到一家外资企业是否能在中国长期发展。

在这里，我们就能看到国外商人和中国商人的最大区别：外商做事为先，做人为次；中国商人做人为先，做事为次。

比如我们十分熟悉的法国达能公司和中国娃哈哈之间的纠纷，说到底就是达能忽略了对中国本土商业文化的重视和吸收，总是习惯于从规则求证和法律约束出发，坚持法律致胜的原则，重商道而忽视了人道，不知从商便是做人的道理，结果一败涂地，名利双失。

为了实现它对娃哈哈的诉求目的，达能采取了两个极不明智的策略：

第一，控制了很多媒体，打压不利于自己的言论，甚至操纵门户网站删除负面新闻。这种行为在中国民众看来是无法接受的。

第二，强调法律仲裁，多次强硬表态，拿当初并不公平的合同作为筹码，但却不经意间触动了中国民众反感强权和不平等条约的高度警惕的神经，引起了强烈的抵制情绪。

霸道的手法，最终让民意不满，何况在法律上，达能也没有拿出充足的证据。做人和做事的双重失败，就此埋下了根子，让它在中国的发展走到了尽头，前景一片黯淡。如果它不改变现在的经营价值观，以后在中国市场的营销活动，肯定会继续遭遇挫折。

在和娃哈哈的利益交锋中，达能不断引用各种法律条款来指责、进攻娃哈哈董事长宗庆后，并且动不动就发出最后期限之类的通谍进行威胁。达能似乎认为，只要依法办事，把官司打赢，问题就解决了，矛盾也就迎刃而解了。

西方是契约社会，崇尚法律解决一切。但是中国不同，法律只是一种手段，我们认为法律的作用是调节而不是裁决。相比法律条款，中国人更倾向于通过诸多潜规则来避开当庭对质，来解决问题。

中国人从古至今，从来都不想主动得罪人。就算事情做成了，如果得罪了人，以后也难有好结果，早晚会被人抓住把柄。而西方人则不管这个，只要有利可图，他不怕得罪哪一个，金钱利益至上，没人情可讲。听起来，唯利是图好像正是商人应该干的事，可在中国，这是行不通的。

十八世纪以来，西方商人在各大洲的殖民扩张史，就是血淋淋的实证，他们的商业文化奉行的是强权原则。中国人的阴阳平衡的思想，恰恰就是拒绝强权，讲求圆满通达，所以中国人对垄断企业、对一些诸如达能这种霸道的行为一向反感。

西方人却是实力决定论，发生了争执，第一选择是上法庭，只会通过法庭解决问题，一定要判出是非对错。中国人对于纠纷的处理，则是倾向于先调解，实在不行才对质公堂。这个来源就在于我们一个很重要的文化理念——尚和。我们认为没什么事情是沟通无法解决的，无非就是利益的平衡。

尚和，就是做人的最高境界。但是我们还知道，“君子和而不同。”所以中国的商人虽然追求一团和气，却又非常鲜明地坚持着自己不同的特色，利益划分虽有弹性，但界限也非常明确。和气固然是我的追求，但我不会丢掉我的原则。实在和不了，我照样和你针锋相对。

娃哈哈和达能的经典案例，就是中国商人在追求和谐共赢的目标下，在基本原则方面与外企进行的有理有节的激烈对抗。如果我们可以互利发展，当然万事大吉，但是你想对我进行恶意并购，强行吞并，对不起，奉陪到底。

变通和灵活性，就是中国人的商业潜规则。这里面既有孔子的中庸之道，又是无为无不为的道家思想。

变通，就是学会做人。灵活性，则是对原则的一种弹性把握。人不犯我，我不犯人。人若犯我，我必犯人。把人做到了，才能做事情。请有志于经商理财的朋友，特别是奋斗多年依旧身无分文的失意者，一定要好好理解这句话，这是一种大境界。

在这方面，可口可乐和佳能等国外公司就做得非常好。进入中国市场后，它们既沿用了先进的技术体系，同时又吸收了中国传统的管理文化，聘用中国经理人，完全本土化运作。在市场操作上，更是充满了中国味道，懂得尊重中国人的消费心理和政府对外企的心理定位，努力和本地融为一体。

锋芒毕露的外商，在中国从来没有什么好下场，包括中国本土商人。小心谨慎、左右逢源才能如鱼得水。

一位美国企业家曾经专门撰文谈到中国商人，他曾经在中国许多主要城市进行过商业谈判，得出了一个心情复杂的结论：“中国商人的心机很深，单纯通过表情无法知晓他们的内心，又由于各地商人的特点不同，习惯不同，想法不同，所以难以主导和中国商人的谈判。相反，谈判战略很快被对方识破，他们似乎从一开始就明白你想要什么，而且不管你通过何种方式进行谈判，他们好像都早就预料到你会这么做，早已经有一大堆的办法在等着对付你。”

“他们非常重视诚信和面子，如果你有一次被他们认为不讲信用，那么未来就会永远失去获得他们信任的可能。”

这位美国人最后说：“你需要了解五千年的中国文化在他们身上产生的一种共性。他们很聪明，擅于利用每一个环节占得竞争优势，但他们并不好斗，对你心怀友善。你要去主动地融入这种商业文化，才有在中国取得成功的可能性。”这是国外商人在经过与中国商人的实战后得出的至理名言，作为中国人本身，我们了解自己的这种文化吗？

１．圆亨利贞，圆满方能亨通，亨通才能获利，这是为商者需要追求的境界。

２．圆满就是主动适应别人，培养像水一样柔韧的行事作风。水无孔不入，而又不改本性，做人做事都当如此。

３．强者学会退让，退让带来长利，这是中国商人的赢家之道。

４．能把事情做圆满，是最基本的要求，也是最大的利益。,