中国有句老话叫:“说三分,听七分。”西方谚语说:“用十秒钟时间讲,用十分钟时间听。”可见在语言沟通中,“会听”甚至比“会说”更重要,所以我们一定要学会有效倾听,不做滔滔不绝的“独白者”。
一般而言,人的交谈,大致需要经过四道程序,即倾听、消化、应对以及反馈。这四道程序的循环往复,就组成了整个谈话过程。而在这整个谈话过程中,倾听无疑是最重要的环节。有些人可能会不以为然,为什么是听,而不是说呢?
耳……
中国有句老话叫:“说三分,听七分。”西方谚语说:“用十秒钟时间讲,用十分钟时间听。”可见在语言沟通中,“会听”甚至比“会说”更重要,所以我们一定要学会有效倾听,不做滔滔不绝的“独白者”。
一般而言,人的交谈,大致需要经过四道程序,即倾听、消化、应对以及反馈。这四道程序的循环往复,就组成了整个谈话过程。而在这整个谈话过程中,倾听无疑是最重要的环节。有些人可能会不以为然,为什么是听,而不是说呢?
耳……
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